Aydınlatma Metni
Online Satış ve Gelir Yönetimi Analizi · 6698 sayılı KVKK m.10
Veri sorumlusu OPTİMA ONLINE OTEL YÖNETİMİ DANIŞMANLIĞI LTD. ŞTİ. (“Optima”, “biz”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında sizi bilgilendiriyoruz. Adres: Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule 1/2, Batı Ataşehir, 34746 İstanbul.
Hangi verilerinizi işliyoruz
Analiz talebini oluştururken bize verdiğiniz veriler:
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Tesis bilgisi: otel adı, otel web sitesi adresi
- Yanıtlarınız: analiz sırasında sorduğumuz işletme sorularına verdiğiniz cevaplar
Sistem tarafından otomatik üretilen veriler:
- IP adresiniz ve form açılış zamanı — yalnızca kötüye kullanımı (bot, otomatik istek yağmuru) engellemek için. IP adresiniz kalıcı olarak kaydedilmez; uygulamanın geçici belleğinde tutulur ve sunucu yeniden başladığında silinir.
Raporun içeriği kişisel veri değildir. Analiz, Booking.com gibi herkese açık kaynaklardan üretilir. Sizden extranet bilgisi, şifre veya rezervasyon verisi istemiyoruz ve misafirlerinize ait hiçbir veriyi işlemiyoruz.
Hangi amaçlarla
- Talep ettiğiniz analiz raporunu üretmek ve size e-postayla iletmek
- Talebinizin durumunu takip etmek ve raporu tekrar sunabilmek
- Hizmetin kötüye kullanımını önlemek, sistem güvenliğini sağlamak
- Onay vermeniz hâlinde, raporu birlikte değerlendirmek üzere sizinle iletişime geçmek ve ticari elektronik ileti göndermek
Hukuki sebep
1, 2 ve 3 numaralı amaçlar için: KVKK m.5/2-c uyarınca talebiniz üzerine kurulan hizmet ilişkisinin ifası ve m.5/2-f uyarınca meşru menfaatimiz (sistem güvenliği). 4 numaralı amaç için: açık rızanız ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız.
Kimlere aktarılıyor
Hizmeti yürütmek için kullandığımız tedarikçiler:
| Tedarikçi | Ne için | Aktarılan veri |
|---|---|---|
| Railway (barındırma, Hollanda/AB) | Uygulama sunucusu | Formda girdiğiniz tüm veriler |
| Supabase (veritabanı) | Kayıtların saklanması | Ad-soyad, e-posta, telefon, otel bilgisi, yanıtlar |
| Resend (e-posta gönderimi) | Raporun iletilmesi | Ad-soyad, e-posta adresi, rapor bağlantısı |
| Google Workspace | Yanıtlarınızın alınması, randevu | E-posta içeriği, randevu bilgileri |
Bu tedarikçilerin bir kısmı verileri yurt dışında işliyor. Yurt dışına aktarım KVKK m.9’da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
Verilerinizi reklam, satış veya benzeri amaçlarla üçüncü kişilere satmıyor, kiralamıyor veya devretmiyoruz.
Ne kadar süre saklıyoruz
Analiz kaydı ve iletişim bilgileriniz 24 ay saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Ticari elektronik ileti onayınız, onayı geri alana kadar saklanır; geri alma kaydı mevzuat gereği 3 yıl tutulur. Mevzuatın daha uzun saklama öngördüğü hâllerde o süre uygulanır.
Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@optimaohm.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Son güncelleme: 11 Eylül 2026